One-pager · Agents
Een veelgevraagd patroon: leads via WhatsApp opvolgen, kwalificeren en warm doorsturen — zonder CRM of zware SaaS. Hieronder hoe dat vertaalt naar Coda agents en concrete skills, met review waar het telt.
Dit is geen projectscope om 1-op-1 over te nemen. Het is een uitwerking: welke agent-rollen en skills je nodig hebt als je leads via WhatsApp wilt opvolgen met AI — en hoe Teamcoda dat aanpakt op Coda.
Op de markt zie je vaak één grote custom build (intern tool, multi-klant, WhatsApp + OpenAI). Wij knippen dat op in rolgebonden agents met vaste output, spelregels en menselijke review — start met één skill, schaal daarna.
Iemand reageert op je aanbod via WhatsApp. De digitale medewerker leest context (FAQ, diensten, prijsindicaties, tone of voice), stelt gerichte vragen, verzamelt contactgegevens, labelt warm/koud/onduidelijk en stuurt warme leads door naar een agenda-link of een mens.
Dat is geen FAQ-chatbot: het is een workflow met duidelijke eindstates — kwalificatie, afspraak, escalatie of stop. Vergelijkbaar met wat enterprise-aanbieders een digitale sales-medewerker noemen, maar dan MKB-proof: smalle scope, logging, review vóór gevoelige berichten.
Eén "super-bot" doet alles een beetje. Gespecialiseerde agents houden scope, prompts en review scherp.
| Agent | Skills (voorbeeld) | Output | Review-moment |
|---|---|---|---|
| Lead Generator Agent | Prospect research · Lead enrichment · Outreach drafts | ICP-notities, lijsten, eerste outreach-voorstel | Geen bulk-verstuur — draft of template-goedkeuring |
| Sales Agent | Lead qualification · Follow-up mails · Offerte review | Warm/koud-label, contactgegevens, follow-up-tekst, agenda-link | Warme lead + bericht vóór verstuur of doorstuur |
| Content Creator Agent | FAQ genereren · One-pager · Landing copy | FAQ en diensten-context per klant — basis voor AI-antwoorden | Redactie vóór FAQ live gaat |
| Developer Agent | API & MCP integratie · Ticket review (setup) | WhatsApp webhooks, OpenAI-koppeling, logging, spelregels | Security & data-grenzen vóór productie |
Geïnspireerd door veelvoorkomende lead-follower-eisen; vertaald naar wat Coda agents concreet opleveren.
Bedrijfsinfo, diensten, prijsindicaties en FAQ gestructureerd — geen losse prompt. Content Creator levert drafts; jij keurt goed. Zo antwoordt de AI consistent per eindklant.
Inkomend bericht → webhook → AI met klantcontext → antwoord terug. Developer Agent regelt koppeling (Cloud API, templates buiten 24u-sessie). Geen WhatsApp Web-scraper.
Doorvragen op fit, budget, timing. Output: warm / koud / onduidelijk + ontbrekende velden (naam, e-mail, bedrijf). Geen auto-close zonder mens bij warm.
Herinneringen en vervolgberichten binnen WhatsApp-regels — als draft of goedgekeurde template, niet als spam. Lead Generator levert outreach-voorstellen; Sales bewaakt ritme.
Link naar Calendly, Google Calendar of handoff naar accountmanager. AI stopt waar closing begint — mens blijft eigenaar van de deal.
Klantconfiguratie, gesprekslog en status in Coda — geen HubSpot-vervanging. Later optioneel CRM-sync via API; MVP focust op één kanaal en één workflow.
Start smal (één klant, één nummer, één skill). Uitbreiden als review-ritme en kwaliteit kloppen.
| Fase 1 (pilot) | Later uitbreiden |
|---|---|
| Eén eindklant of eigen lead-flow | Meerdere klant-configs (bureau-model) |
| WhatsApp in + uit met FAQ/diensten-context | E-mail, SMS of extra kanalen |
| Warm/koud + contactgegevens + agenda-link | Volledige CRM-sync |
| Gesprekslog + handmatige override | Analytics dashboards |
| Review op warme berichten en FAQ | RAG op grote documentensets |
| OpenAI + vaste spelregels | Fine-tuning alleen als RAG niet volstaat |
Geschreven en geredigeerd door Teamcoda · Den Bosch. Praktijkkennis uit projecten en klantwerk — geen volautomatisch gegenereerde content zonder redactie.
We denken graag nuchter mee — zonder verkooppraat.
Wil je met een van deze technieken aan de gang? Of advies nodig over hoe je deze effectief in kan zetten? We geven advies maar hebben ook capaciteit. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.