Maar hoe ga je ermee aan de slag? Doordat de mogelijkheden eindeloos zijn, kan het nogal overweldigend zijn om een start te maken.
Wat kost er geld of tijd?
Om concreet aan de slag te kunnen, is het belangrijk om uit te zoomen. Wat kan de meeste winst opleveren?
Om je hierbij te helpen, kan je jezelf de volgende vragen stellen:
- Welke taken kosten me dagelijks of wekelijks het meeste tijd?
- Welke taken kosten veel geld?
- Bij welke taken zou versnelling door automatisering meer geld, tevreden klanten of een tijdsbesparing opleveren?
- Wat vind ik echt niet leuk om te doen?
- Welke toevoeging aan mijn product of dienst zorgt voor meer tevreden klanten zorgen?
- In welke taken of processen komen de meeste menselijke fouten voor?
- Waar zitten de bottlenecks in mijn bedrijf?
- Zijn er processen of taken die eigenlijk 24/7 zouden moeten/kunnen draaien?
Opties uitwerken
Okay, dat was stap 1. Als het goed is heb je nu een waslijst aan processen of taken die beter kunnen. Anders. De volgende stap is om die beperkingen om te zetten in kansen. Maak van elk punt een user flow die een AI tool zou kunnen aanpakken.
Bijvoorbeeld:
Tijdrovend, herhalend proces:
“Het kost veel tijd om mailgesprekken rondom sales te verwerken in ons CRM.”
Wordt:
“AI kan ons helpen door informatie uit mails te herkennen en automatisch in ons CRM te uploaden.”
Doe dit minimaal 5 keer, kies de belangrijkste processen uit waarmee je het meest tijd of geld kan besparen.
Aan de slag!
Nu het duidelijk is welke kansen AI biedt voor je bedrijf, is het tijd om je ideeën te gaan implementeren. Hou het zo simple mogelijk. Quick and ugly is ons motto. Eerst focussen op iets simpels, maar werkends opzetten. Daarna kan je verbeteren en optimaliseren.
Proces 1 aangepakt? Op naar de volgende!